FAQ
よくある質問
ご依頼前によくいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。
ここにない疑問点もお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
対応・サービス全般
本当に24時間365日対応してくれますか?
はい、年中無休24時間対応です。深夜・早朝・土日祝も追加料金なし。電気トラブルはいつ起きるか分からないため、お問い合わせフォームからのご連絡でいつでも対応します。
最短でどのくらいで来てくれますか?
福岡・佐賀エリアで最短30分〜当日中に到着します。混雑状況・地域により前後しますが、お急ぎの場合はお問い合わせフォームにその旨をご記入いただければ優先手配いたします。
他社で断られた案件でも対応できますか?
まずはご相談ください。古い建物、特殊配線、複雑な症状でも、状況を確認の上で最適な解決策をご提案します。断られた理由を伺えれば、より具体的なご案内が可能です。
電気工事士の資格は持っていますか?
はい、電気工事士の有資格者が必ず作業を行います。法令遵守・安全施工を徹底しているため、安心してお任せください。
作業後の保証はありますか?
作業内容ごとに保証期間を設けています。同じ箇所の不具合が保証期間内に再発した場合は、無償で対応します。詳細は作業時にご説明します。
料金・お支払い
見積りに費用はかかりますか?
現地調査・お見積りは完全無料です。出張費もかかりません。金額にご納得いただけない場合はキャンセルも自由です。
お見積り後に追加料金が発生することは?
ありません。作業中に追加対応が必要となる事象が発覚した場合も、必ず事前にご説明し、ご了承いただいてから作業します。無断での金額追加は絶対にいたしません。
支払い方法は何がありますか?
現金・クレジットカードに対応しております。クレジットカードは主要ブランドすべてご利用いただけます。
領収書は発行できますか?
はい、発行可能です。宛名・但し書きもご希望に応じて対応します。経費計上にご利用いただけます。
漏電について
漏電すると何が危険ですか?
漏電は火災・感電の原因になります。電気代の浪費にも繋がります。「焦げ臭い」「ブレーカーが頻繁に落ちる」等の症状は放置せず、早めに点検してください。
漏電調査だけの依頼でも対応してくれますか?
はい、調査のみのご依頼も可能です。調査結果をご説明し、修理が必要な場合はお見積りをご提示します。修理を他社にされる場合でも構いません。
漏電の原因は何が多いですか?
配線被覆の劣化、結露・雨漏れによる絶縁低下、家電の故障、コンセント内部の接触不良などが代表的です。築年数が古い家ほどリスクが高まります。
ブレーカーについて
ブレーカーが落ちたら自分で戻してもいいですか?
一度使用家電を減らした状態でなら戻して構いません。ただし戻してもすぐに落ちる、焦げ臭い、異音がする等の場合は専門家にお任せください。
分電盤の寿命は?
20〜30年が一般的な寿命です。見た目に問題がなくても内部部品が劣化しているため、築20年以上は点検をおすすめします。
アンペアを上げたいのですが、電力会社への連絡は自分でするのですか?
当方で手続きも代行いたしますのでお任せください。工事完了後の切替申請までワンストップで対応します。
換気扇について
換気扇の寿命はどのくらい?
一般的に10年前後が寿命の目安です。動いていても風量低下・異音がしていれば交換時期です。
自分で換気扇を交換してもいいですか?
一般家庭の換気扇交換は電気工事士の資格が必要です。法令・安全の観点からも有資格者にお任せください。
本体は自分で購入してもいいですか?
お客様が購入された本体の取付も可能です。ただし取付できない機種もあるため、購入前にご相談いただくと安心です。
対応エリア・出張
対応エリアを教えてください
福岡県全域(福岡市・北九州市・久留米市など主要都市含む)と佐賀県主要都市(佐賀市・鳥栖市など)に対応しています。詳細は対応エリアページをご覧ください。
エリア外だと対応できませんか?
上記エリア外でも状況により対応可能な場合があります。まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。
遠方の場合は出張費がかかりますか?
基本的に出張費は無料ですが、対応エリアの境界付近など、場合によっては別途調整させていただくことがあります。お見積り時に必ずご案内します。